תקנון אתר

תקנון אתר אורקה שופ

 ברוכים הבאים לאתר אורקה שופ . האתר הינו חנות וירטואלית של היבואן סדר צלם בע"מ יבוא ושיווק אורקה.

חברת סדר צלם בע"מ יבוא ושיווק אורקה שומרת לעצמה את הזכות לשינויים בתקנון האתר במידת הצורך.

1. כללי

1.1- חשוב לקרוא ולהבין את התקנון טרם הזמנת המוצר.

1.2- כל משתמש שברשותו דוא"ל ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות כחוק בישראל רשאי לבצע הזמנת מוצר דרך האתר.

2. פרטיות

2.1- פרטי המשתמש האישיים שמסר וימסור הלקוח בעת ביצוע הזמנותיו, כמו גם פרטי הרכישות שיבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של סדר צלם בע"מ, שמטעמה לא תעביר את פרטי הלקוח לאף גורם אחר.

2.2- מסירת פרטים אישיים כוזבים היא עבירה על החוק וכנגד המוסר יינקטו צעדים משפטיים במידה ונגרם נזק לחברת סדר צלם בע"מ.

3. הזמנת מוצרים

3.1- לכל מוצר באתר יש תיאור מפורט לפי נתוני יצרן. מופיע גם מחירו של המוצר, תנאי התשלום והמשלוח.

3.2- על מנת להזמין מוצר, יש להרשם ולמסור את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרונית, כתובת וטלפון, פרטים אלה ישמרו במערכת.

3.3- לאחר ביצוע ההזמנה , יקבל הלקוח אישור הזמנה לדוא"ל שסיפק בזמן הרישום למערכת. אישור זה מעיד שההזמנה נתקבלה ונקלטה במערכת.

3.4- המוצר מסופק עם דף הזמנה וקבלת קופה שמהווים הוכחת קניה.

3.5- המחירים ותיאור המוצרים מעודכנים מידי יום. במידה וחל שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, מחירם או בכל פרט אחר המשנה את פרטי המכירה באופן משמעותי, תהיה סדר צלם בע"מ רשאית לבטל את ההזמנה ולא תחויב בכל תשלום.

4.  תנאי תשלום

4.1- באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.

4.2- פרטי כרטיס אשראי לא נשמרים ועבור כל הזמנה תידרש למסור את פרטי כרטיס האשראי.

4.3- המחירים באתר כוללים מע"מ.

5. אספקת המוצרים ואזורי חלוקה

5.1- משלוח באמצעות צ'יטה שופס -בשיטת משלוח זו חברת המשלוחים מספקת את המוצר לאחד מ-800 מרכזי החלוקה בפריסה ארצית שהכי קרוב לכתובת הלקוח ושולחת הודעה לטלפון הלקוח על מיקום המשלוח ושעות פתיחה של מרכז החלוקה. אספקת המוצרים תתבצע תוך 10 ימי עסקים מיום אישור העסקה ע"י חברת האשראי. ימי עסקים – הם ימי חול, ראשון עד חמישי ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג ,חול המועד ויום ביצוע ההזמנה.

5.2- משלוח באמצעות שליח עד הבית -בשיטת משלוח זו חברת המשלוחים מספקת את המוצר עד בית הלקוח תוך 3 ימי עסקים מיום אישור העסקה ע"י חברת האשראי. ימי עסקים – הם ימי חול, ראשון עד חמישי ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג ,חול המועד ויום ביצוע ההזמנה.

5.3-  רשימת איזורי החלוקה לפי א-ב הם:

אביגדור, אביחיל, אבן יהודה, אודים, אום אל פחם, אופקים, אור יהודה, אור עקיבא, אורות, אזור, אחיעזר, אייל, אילת, אלישמע, אשדוד, אשקלון, באר טוביה, באר יעקב, באר שבע, בארות יצחק, בית דגן, בית חירות, בית יהושע, בית שאן, בית שמש, ביתן אהרן, בני ברק, בני עטרות, בני ציון, בנימינה-גבעת עדה, בצרה, בת חן, בת ים, גבעת זאב, גבעת ח"ן, גבעת שמואל, גבעת שפירא, גבעתיים, גדרה, גליל ים, גן חיים, גן יבנה, גנות, גני עם, גני תקווה, גת רימון, דימונה, הוד השרון, הרצליה, זיתן, זכרון יעקב, חבצלת השרון, חגור, חדרה, חולון, חופית, חיפה, חמד, חצור הגלילית, חצור-אשדוד, חרוצים, חרות, טבריה, טירת כרמל, יבנה, יגל, יהוד, יקנעם עילית, ירוחם, ירושלים, ירקונה, כוכב יאיר, כנות, כפר אז"ר, כפר ביאליק, כפר הס, כפר ויתקין, כפר חב"ד, כפר יונה, כפר מל"ל, כפר מעש, כפר נטר, כפר סבא, כפר סירקין, כפר פינס, כפר שמריהו, כרמיאל, לוד, לוד נמל תעופה, מבשרת ציון, מגדל העמק, מגשימים, מודיעין-מכבים-רעות, מזכרת בתיה, מישור אדומים, מכבים, מכמורת, מעלה אדומים, מעלות, משמר השבעה, משמרת, מתן, נהריה, נוה מונסון (אפרים), נווה ימין, נווה ירק, נחלים, ניר אליהו, ניר צבי, נס ציונה, נצר סרני, נצרת, נצרת עילית, נשר, נתיבות, נתניה, סביון, עדנים, עומר, עין ורד, עין שריד, עכו, עמק חפר, עפולה, ערד, פרדס חנה-כרכור, פרדסיה, פתח תקווה, צופית, צור יגאל, צפריה, צפת, צריפין, קדימה-צורן, קיסריה, קצרין, קרית אונו, קרית אתא, קרית ביאליק, קרית גת, קרית חיים, קרית טבעון, קרית ים, קרית מוצקין, קרית מלאכי, קרית עקרון, קרית שמואל, קרית שמונה, ראש העין, ראש פינה, ראשון לציון, רהט, רחובות, רמות השבים, רמלה, רמת אפעל, רמת גן, רמת הכובש, רמת השרון, רמת פנקס, רעות, רעננה, רשפון, שדה ורבורג, שדרות, שוהם, שפיים, תל אביב-יפו, תל השומר, תל מונד, תלמי מנשה.

6. ביטול רכישה והחזרת מוצרים

6.1- יש אפשרות להחזיר או להחליף מוצר בכפיפות לחוק הגנת הצרכן – תשמ"א – 1981 , ובכפיפות למדיניות סדר צלם בע"מ.

6.2- במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, או עקב אי התאמה בין המוצר לפרטים שהוצגו אודות המוצר, רשאי האתר לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח ע"פ הסכום הנמוך מבניהם. ובנוסף חייב הרוכש להחזיר את המוצר אל המוכר, על חשבונו (גם אם המוצר נמכר ללא דמי משלוח) תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא כל פגיעה או נזק ולא שנעשה בו כל שימוש.

6.3- במקרה של ביטול עסקה עקב אי התאמה ללקוח, של מוצר שנמכר כולל דמי משלוח או משלוח חינם, יזוכה הלקוח בסכום שחוייב בעסקה בניכוי דמי סוג המשלוח שנשלח אליו.

7. אחריות

7.1- בכל מקרה לא תחול על סדר צלם בע"מ ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר , עקיף , נזק מקרי מיוחד או תוצאי , דמי נזיקין עונשיים , ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין ,לרבות , ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל , דיני נזיקין בגין אובדן השימוש ,אובדן נתונים או אובדן רווחים הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצוע אתר המכירות , בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר המכירות .

7.2- השירות באתר המכירות ניתן לשימוש כמו שהוא לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי סדר צלם בע"מ ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכי הלקוח ולדרישותיו.

7.3- סדר צלם בע"מ מתחייבת לעשות מאמצים למען שביעות רצונם של הלקוחות , ולאבטח את אתרי המכירות ואת רמת השירות בהם, יחד עם זאת, סדר צלם בע"מ אינה מתחייבת שהשירות באתר המכירות לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשביה, נזקים, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל סדר צלם בע"מ.

8. הגרלות ותחרויות

בכל הגרלה או תחרות שהחברה תערוך בדף הפייסבוק או באינסטגרם תהיה בכפוף לתקנון זה. הפרסים יחולקו בחנות אורקה ברחוב לבנדה 30 ת"א.

9. דין ושיפוט

9.1- הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל אביב בלבד.